問題のおさらいです
以下のどこに【ハラスメント】が潜んでいるでしょう？
=============問題ここから==
営業2課の皆様
明日の朝礼は中止です。
よろしくお願いします。
=============問題ここまで==
こたえは、文末。
最近の若手は、業務テキストで句点「。」を見ると、「冷たい」「距離を感じる」とストレスを抱えるそうなのです。そして、それが「丸ハラスメント」、通称【まるはら】です。
は？……何て、くだらない。
そう思う方もいらっしゃることでしょう。
しかし、実際、業務チャットでのやりとりを振り返ると、若手の文末は絵文字、または絵文字が使えない時は「！」で文章が締められていると思います。
それに、以下の例をご覧ください。
たとえば、上司から連絡があった際、以下の二つでは受け取り方は大きく変わります。
「了解しました。」
「了解しました！」
前者は少し冷たさを感じる一方で、後者は温かみが増している気がしませんか？
「最近の若いものは……」というセリフは、5千年も前から言われている言葉です。それに、最近の若者も、本人たちなりに考えているからこそ、こうした文末にまで注意を払っているのではないでしょうか。
時折、「そんなつもりで言ったんじゃない」と嘆く方を見かけます。が、言葉は受け取る側が「どう感じるか」が重要です。
現代は表現の一文字が人間関係を左右する時代です。もちろん、売上も、たった一言で左右されます。
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